La facture électronique BTP n'est pas une simple mise à jour logicielle. C'est une refonte de processus avec des spécificités que la plupart des cabinets découvrent au premier rejet.
Autoliquidation TVA, situations de travaux, retenue de garantie, codes chantier, sous-traitance : chaque particularité BTP est un motif de rejet potentiel dans un flux FE mal paramétré.
Art. 283-2 nonies CGI. Code AE, taux TVA à 0%, mention légale spécifique. Un champ mal renseigné = rejet immédiat du donneur d'ordres.
9 lignes réglementaires, retenue de garantie 5%, référence à l'attachement signé. La structure d'une situation de travaux n'existe pas dans un logiciel de facturation standard.
Les grandes entreprises rejettent toute facture sans référence chantier exacte. Ce code n'est pas un champ libre — il doit correspondre à la fiche marchés du donneur d'ordres.
Sous-traitant direct, sous-sous-traitant, co-traitance : chaque maillon a ses obligations propres de déclaration et de format. Un flux mal structuré bloque toute la chaîne.
KBIS, attestation de vigilance, contrat de sous-traitance, procès-verbal de réception : chaque PJ doit être nommée selon une convention lisible par la PDP destinataire.
En BTP, une facture passe par contremaître → conducteur de travaux → service comptable → MOA. Ce workflow doit être intégré au process FE, pas ignoré.
Pas de consulting généraliste. Une méthode construite sur les cas réels du portefeuille BTP, de l'audit au premier flux validé.
On identifie chaque client BTP du portefeuille, on évalue son niveau de maturité sur 4 piliers (logiciel, processus, compétences, données) et on produit la matrice A/B/C. Le cabinet sait immédiatement où concentrer son énergie.
Sans process formalisé, chaque rejet devient une urgence non gérée, une heure non facturée et une tension client. On structure le RACI cabinet/client, les SLA de traitement, les alertes PDP et le playbook de correction par type de rejet BTP.
3 modules pratiques : spécificités BTP de la FE, gestion opérationnelle des rejets, accompagnement client. Chaque module est court, documenté et immédiatement applicable. Pas de formation généraliste — uniquement les points qui créent des erreurs en cabinet BTP.
Le cabinet ne peut pas former chacun de ses clients artisans en présentiel. Le kit centralise tout ce dont un artisan BTP a besoin : checklist logiciel, guide autoliquidation, modèle de situation de travaux, FAQ rejets, fiche PDP. Transmissible en 1 clic.
On accompagne le cabinet sur le premier cas concret : paramétrage PDP, test d'émission Factur-X, validation du premier flux complet. Puis suivi trimestriel sur les indicateurs clés (taux de rejet, délais, heures cabinet).
Voici comment se répartit typiquement un portefeuille de 20 clients BTP après audit. Chaque segment appelle une réponse différente.
Répartition illustrative basée sur notre référentiel opérationnel. Votre portefeuille peut différer selon le profil de vos clients.
Répartition et estimations à titre illustratif — chaque portefeuille est différent. Seul l'audit permet de connaître votre situation réelle.
15 cas de rejet couverts par notre méthode opérationnelle. Chaque cas : motif, cause BTP, correction, délai de réémission. Voici 6 extraits représentatifs.
Référentiel interne — 15 cas documentés — mise à jour selon retours terrain
| Réf. | Motif de rejet | Cause BTP fréquente | Correction recommandée | Priorité |
|---|---|---|---|---|
| R01 | Référence chantier absente ou non reconnue | Code chantier non transmis par le donneur d'ordres ou mal saisi | Confirmer la référence exacte auprès du conducteur de travaux — ne pas deviner | Urgent |
| R07 | Régime TVA incompatible avec la prestation déclarée | Autoliquidation manquante sur prestation sous-traitée assujettie (Art. 283-2 nonies) | Vérifier le contrat de sous-traitance, appliquer code AE taux 0%, ajouter mention légale | Urgent |
| R10 | Structure de facturation non conforme au contrat | Situation de travaux présentée comme facture standard — lignes manquantes | Reformater en structure situation (9 lignes réglementaires) + référence attachement | Urgent |
| R03 | SIRET destinataire invalide ou inconnu | SIRET saisi manuellement avec erreur de frappe ou entreprise radiée | Vérifier via Sirene (INSEE) — mettre à jour la fiche client dans le logiciel | À planifier |
| R12 | Pièce jointe non lisible ou format non accepté | PJ en .docx ou image non compressée — PDP refuse les formats hors liste | Convertir en PDF/A, respecter la convention de nommage PDP, taille < 10 Mo | À planifier |
| R15 | Montant retenue de garantie incohérent | Retenue appliquée à 5% sur montant HT mais déclarée sur TTC dans le flux XML | Appliquer la retenue sur montant HT — vérifier le paramétrage du logiciel BTP | Standard |
Le cabinet ne peut pas accompagner chaque artisan individuellement. Le kit centralise tout ce qu'un artisan BTP doit avoir en main pour migrer sans bloquer son activité.
Transmissible par email ou espace client en 1 clic. Mis à jour selon les évolutions réglementaires.
Vérification de compatibilité par éditeur BTP (Batigest, Sage BTP, EBP, Onaya…). Ce que configurer, dans quel ordre.
Explication simple de l'Art. 283-2 nonies, exemples avec et sans autoliquidation, erreurs fréquentes à éviter.
Structure complète des 9 lignes réglementaires, retenue de garantie, référence attachement. Prêt à remplir.
Les questions les plus posées — PDP, logiciel, délai, Chorus Pro, sous-traitance, e-reporting B2C — répondues clairement.
Comparatif des plateformes agréées (critères, tarifs indicatifs, compatibilité logiciel BTP). Sans publicité ni partenariat.
Que faire en cas de rejet : délai de réponse, qui contacter, comment corriger et réémetttre. Procédure en 5 étapes.
Avant / après sur les 4 irritants principaux remontés par les cabinets avec portefeuille BTP.
Le Score FE BTP prend 15 minutes. Il identifie vos clients les plus exposés et vous donne un plan d'action priorisé. Gratuit, sans engagement.
Les exemples de segmentation, d'effort cabinet, et les estimations présentés sur cette page sont basés sur notre référentiel opérationnel et non sur des données statistiques officielles. Ils ont pour objectif d'illustrer notre méthode de travail. Chaque situation cabinet est différente. Sources réglementaires : DGFiP, AIFE, textes fiscaux en vigueur.